为营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，维护经营主体合法权益，根据《优化营商环境条例》《湖南省优化营商环境条例》以及相关法律、法规规定，进一步畅通企业和群众诉求反映渠道，湖南省民营经济发展局（省营商环境建设局）（以下简称“省民营局”）现就营商环境问题诉求受理渠道公告如下：
一、线下渠道
1.省民营局机关
经营主体可以上门当面反映营商环境问题诉求。同时，也可以选择邮递方式，将问题诉求寄送至省民营局。
办公地点：湖南省长沙市湘府西路8号省政府大院第四办公楼南栋202室（来访前请提前在“湘易办”小程序预约）
联系电话：0731-89991812（省民营局协调服务处）
2.省政务服务窗口
省民营局在省政务服务中心设置窗口，受理经营主体反映的营商环境问题诉求。
办公地点：湖南省长沙市天心区银杏路6号省政务服务大厅二楼C12窗口
办理时间：法定工作日上午9:00-12:00 下午13:30-17:00
二、线上渠道
1.省民营经济局官网
用户可登录湖南省民营经济局官网，点击【营商诉求入口】填写资料信息提交。
网址链接：http://fgw.hunan.gov.cn/fgw/myjjfzj/myjjfzjsy.html
2.湖南营商码
手机扫描【湖南营商码】，即可在手机端填写资料信息提交。用户也可登录“湘易办”APP，点击【湖南营商码】专栏，在【营商诉求登记】填写资料信息提交。
诉求人应当实事求是、如实反映诉求问题。省民营局将依法依规办理诉求事项，切实保护投诉人合法权益，并及时反馈办理进展。感谢您对我们工作的关心和支持！
主办单位：湖南省发展和改革委员会
政府网站标识码：4300000011
备案号： 湘ICP备16020788号-2
地址：湖南省长沙市湘府西路8号
邮编：410004
湘公网安备:43010302000885号
省发改委咨询电话：89991088
省能源局咨询电话：89665089
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